S02E01 - Yaiza Canosa - Liderazgo Valiente

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 LUIS CARVAJAL 

 0:00 

 Bienvenido a Talent Pills. Un podcast de unos 30 minutos por episodio para dialogar de talento y liderazgo con figuras destacadas de diferentes ámbitos. 2s Juntos compartiremos ideas y perspectivas frescas que te puedan ser útiles en tu vida diaria y tal vez te hagan reflexionar. Comenzamos. 6s La valentía es un elemento no lo suficientemente valorado a la hora de valorar un ejecutivo. Sin embargo, muchos estudios recientes demuestran que un liderazgo valiente resulta esencial para garantizar el éxito en procesos de transformación. Navegar situaciones de crisis y tomar decisiones en situaciones de alta incertidumbre. 4s Según estos estudios, los líderes valientes son más propensos a innovar, gestionar conflictos, empoderar a sus empleados y mantener altos estándares éticos. 1s Estabilidad puede contribuir a un mejor rendimiento financiero, pero también fomentar un ambiente de trabajo más saludable y productivo. 1s La valentía requiere también ser vulnerable. El superpoder que nos comentó Irene en otro episodio. 2s La valentía requiere ser cercano con tus equipos y requiere tomar decisiones muchas veces difíciles y en entornos inciertos o complejos. 2s La valentía es una de las características que creo que mejor define a Yaiza Canosa. Comenzó a emprender siendo adolescente, fundado su primera empresa a los 16 años. Ahora, con 30 recién cumplidos, es fundadora y CEO de Goi, un operador logístico especializado en producto pesado que utiliza la tecnología para conectar transportistas y usuarios. Tiene más de 300 personas a su cargo y cuenta con más de 1200 transportistas indirectos. Por si esto no fuera suficiente, también fundó una consultora tecnológica y espacios de coworking con cerca de 15 personas. 2s Para preparar esta conversación. He visto y leído muchas de las entrevistas que le han hecho. Siempre hablan de lo joven que es, de lo difícil que debe ser liderar una compañía como mujer en un sector muy dominado por hombres, etcétera Esto es cierto, pero creo que distraen, Incluso pueden minimizar lo que ha conseguido como emprendedora, como CEO, innovando con tecnología en un sector maduro, para que Goi hoy sea un referente en España en la logística de producto pesado y voluminoso. 2s Y ahí está. Millones de gracias por estar con nosotros hoy. 

 YAIZA CANOSA 

 2:10 

 A ti por invitarme. Yo feliz. 

 LUIS CARVAJAL 

 2:12 

 Y me encanta verte como siempre. Aunque no nos vemos mucho. Ya te digo, no nos vemos tan frecuentemente como me gustaría. Porque cada vez que estoy contigo aprendo un 

 YAIZA CANOSA 

 2:19 

 montón. Hay que poner remedio. Así que ya está. Fácil, fácil, fácil. 

 LUIS CARVAJAL 

 2:23 

 Oye, no sé si estás de acuerdo con la intro que he hecho, que te considero una directiva valiente y no sé qué piensas al respecto, si estás de acuerdo conmigo o no. 

 YAIZA CANOSA 

 2:35 

 Bueno, a ver, yo me considero lo que. Lo que soy es un poco que estoy un poco loca, más que valiente, no sé si sinónimo, pero en mi casa me dicen que estoy loca y creo que ese es un adjetivo que se me representa más. Creo que en general para, para, para dirigir casi cualquier cosa tienes que ser un poco valiente, sino no te metes en ningún fregado. Pero no soy valiente por ese punto de valentía. No creo que sea por porque me es natural, sino porque me da más miedo arrepentirme de no haberlo hecho que arrepentirme de haberlo hecho. Entonces es como una inercia de decir oye, si, si, si me voy a arrepentir de algo que siempre nos arrepentimos, de algo que sea, de hacerlo, porque de no hacerlo me fastidiaría muchísimo más. 

 LUIS CARVAJAL 

 3:20 

 Ya me Me gusta mucho esa idea. 2s Nos hemos repetido muchas veces más de lo que no hemos hecho, de lo que sí hemos 

 YAIZA CANOSA 

 3:27 

 hecho totalmente. Y pesa más y pesa mucho más. Entonces yo, que yo conozco mucha gente, nadie se arrepiente de ser valiente nunca. Siempre, siempre. Es algo que siempre le digo a mis sobrinos, por ejemplo, y conozco a muchos arrepentidos de haberse quedado en sus casas o de o de haberse quedado inmóviles y. Y los veo y les veo muchas veces en los ojos, que son un arrepentimiento mucho más pesado y mucho más, mucho más duro. 

 LUIS CARVAJAL 

 3:51 

 Aparte, tú has hecho ha sido transgresora en un sector maduro el sector de la transporte de alto volumen 2s utilizando tecnología, y eso requería, desde luego requería valor, no requería ciertas tomar decisiones difíciles. Entiendo que eso para mí sí que es la parte de valentía, no? Pero en tu estilo de liderazgo crees que has tenido 1s de una manera consciente que hacer algo en esta dirección es algo que has ido desarrollando poco a poco? Cómo lo viviste? 

 YAIZA CANOSA 

 4:22 

 Yo creo que aquí 1s tenía una cosa muy a mi favor, que era la edad, no? Es decir, yo admiro mucho y me parece que es, hablando de valentía, mucho más valiente, no? La gente que que toma este tipo de decisiones, ir a un sector un poco que que parecía naturalmente que no era el mío, 1s con una idea que naturalmente parecía que no estaba la logística en un sector en tecnología, que yo tampoco soy un perfil hiper 1s tecno. 2s Parece que todo estaba en contra un poco de lo que estaba encajado para mí, no lo que normalmente estaba predispuesto. Pero es que creo que la edad aquí jugaba una parte muy importante en mi caso, que era yo veía que había una oportunidad, veía que había algo, me olía algo y con veintipocos años al final la pregunta es qué es lo peor que me puede pasar? Es algo que yo me hacía, una pregunta que me hacía 1s muy a menudo Qué es lo peor que me puede pasar en el caso de que vaya fatal volverme a mi pueblo en Galicia, con mis hermanos y y comer mis mi tortilla de patatas buenísima y mi churrasco no? Pues tampoco es tan malo. Entonces creo que ahí ser valiente con 20, con 16,25, sin carga, sin hijos, sin un trabajo tampoco y una carrera profesional que dejar atrás es más fácil. Yo admiro muchísimo a la gente que con 40 años, su carrera profesional de diez, 15 años, dos hijos y su su mujer o su marido en casa y dice oye, que estoy loco, estoy loca, estoy chiflada y de repente creo en esto, esto es. Entonces creo que aquí hay un punto de desmitificación, no de ser valiente en el que la gente joven. Yo no tengo hijos, no tengo unas cargas tremendas y en ese momento las tenía mucho menos. 1s Tomar decisiones es relativo y eso sí que se impregna un poco en la forma de dirigir en el espíritu. Porque? Porque 1s yo siempre intento hacer balance con gente de mi equipo, con gente que tiene nuestra parte de expertise y de experiencia y de aplomo, no en el que muchas veces yo soy una persona muy pasional en lo que hago porque me disfruto lo que hago. Me despierto todos los días y digo 1s qué bien, me gusta lo que hago y soy feliz, pero necesito ese contrapartida de decir oye, pero, pero en esto poco a poco no? 1s Y en mi forma de liderazgo busco gente que me complemente en cómo aterrizar, muchas veces apasionada 2s y que me siga también muchas veces esa pasión, no? 

 LUIS CARVAJAL 

 6:55 

 Y para aquellos que no te conozcan, cuéntanos un poco la historia breve si quieres, del nacimiento de gay, cómo decides y con qué edad? Porque la gente no lo sabe. 

 YAIZA CANOSA 

 7:04 

 Pues 1s pues mira, yo gay. Lo empezamos? Bueno, lo empecé a los 23 años. 2s Pero 

 LUIS CARVAJAL 

 7:15 

 empezaste a aprender mucho antes. Sí, A los 16 monté mi primera compañía. La vendí a los 19 de los 19 me fui a un proyecto con una empresa a trabajar en un puesto ejecutivo en el mismo sector de la compañía que había vendido. 1s Aprendí mucho en ese año y medio que estuve trabajando para otros. Trabajar en equipos grandes ha como el tema de procesos, protocolos, trabajo en equipo. Pero aprendí también que esto de que me dijesen lo que tenía que hacer no era, no iba contigo, 

 YAIZA CANOSA 

 7:44 

 no era para mí, no era mi hábitat natural. Entonces luego vine a Madrid y me monté otra compañía que luego la vendí también y luego monté Gay. Siempre 

 LUIS CARVAJAL 

 7:54 

 con éxito. Todas las compañías que has comprado y vendido con 

 YAIZA CANOSA 

 7:56 

 muchos fracasos pero con muchos fracasos a nivel 1s de decepciones laborales. Pero Pero al final medimos el éxito porque no haya perdido dinero y lo haya ganado. Si, siempre he tenido éxito, 1s pero no sé si es la forma de definirlo. No estoy de acuerdo, sabes? Entonces. Pero en muchos momentos me he equivocado mucho. Es bueno, ha habido de todo. Ha sido una montaña rusa 1s como gay porque. Estoy en Madrid. Bueno, yo cuando me fui de Coruña, de mi pueblo, de Coruña 2s a la gran ciudad. 

 LUIS CARVAJAL 

 8:34 

 Cuál es tu pueblo? A Coruña. 

 YAIZA CANOSA 

 8:35 

 Sí, es un pueblo al lado de la costa. Esta Costa da Morte al lo de Finisterre. 2s En mi casa a mí lo que más me gusta en el mundo, Luis, es comer. Es mi hobby en la vida. Es leer y comer. Soy muy joven. Entonces, como buena gallega, los huevos eran de mi casa, las lechugas de sabes, de mi vecina. Yo cuando me fui de Galicia y descubrí que las tortillas no eran eran blancas, los tomates no sabían a tomate y demás. Para mí fue un impacto importante. Entonces mi familia para que sobreviviese yo me mandaba cajas de comida, pero cajas de muchos kilos, patatas, lechuga, huevos de todo. Eso era. Eso era un mercadillo. Entonces me di cuenta de que no había forma de transportarme. Eso de que a partir de 40 kilos no. Los grandes operadores, los los DHL, los correos de turno no daban servicio. Entonces tenía que ir uniendo muchas empresas locales que hacían voluminoso. Pero 1s era nefasto el servicio porque conectando se rompían las cosas, llegaban tarde, llegaban mal. Entonces me di cuenta de que no había una red nacional especializada en voluminoso, que ya no solo atendiese a particulares, sino oye, pues un Ikea cuando quiere llevar muebles como lo hace, no? 2s O sea, casi 

 LUIS CARVAJAL 

 9:47 

 podía haber montado un supermercado de frescos. Pero exacto, 

 YAIZA CANOSA 

 9:50 

 está el mundo de la logística. Efectivamente, podría haber sido un supermercado domicilio, pero dije bueno, no me voy a transportar. Y entonces pues nos dimos cuenta de que había que hacer una red nacional especializada en voluminoso y que para eso necesitábamos mucha tecnología, porque invertíamos muchos millones de euros en tener muchos almacenes y muchos, muchos vehículos de primeras. Y yo no los tenía esos millones de euros o teníamos que conectar a muchas empresas de una forma que se San Blas Exactamente que optimizar todos los procesos y demás. Y ahí surge Goi, que nosotros nos dedicamos a somos un B2B, trabajamos para empresas como Amazon, como Mediamarkt, como Leroy Merlin y nos dedicamos. Ayer el player a día de hoy, líder en transporte, montaje, instalación y almacenamiento de productos 2s voluminosos, que viene siendo todo lo que pesa más de 40 kilos o mida más de un metro cúbico o tenga una cosa irregular. Y hoy ya 

 LUIS CARVAJAL 

 10:46 

 sois el referente en transporte voluminoso con lo hablamos al principio, no? 300 empleados, 1200 transportistas indirectos, un pedazo de compañía. 

 YAIZA CANOSA 

 10:56 

 Nos queda mucho por hacer. Esto es. Estamos. Piensa que Goi realmente empezó a operar en 2018? El resto ha sido. Fue desarrollando tecnología. 2s Hemos pasado por todas las fases. Ahora estamos en una fase muy bonita en la que a nivel talento hemos encontrado talento bestial dentro de la compañía. Esto fue el cambio de paradigma en Goi. Nosotros éramos una compañía en prácticas constantemente, donde teníamos mucho hueco en el mercado porque los clientes confiaban en nosotros, porque necesitaba una solución, pero no, muchas veces no lo hacíamos del todo bien. Estábamos ahí aprendiendo dónde estaba nuestro hueco y desde hace tres años 2s captamos talento. 1s Dimos un cambio bestial también en la parte de cómo aplicar la tecnología y fue fue el detonante del cambio de paradigma dentro de dentro de AI. 

 LUIS CARVAJAL 

 11:48 

 Aunque bueno, y a la hora de captar talento, una cosa que también me ha gustado algunas entrevistas que he leído TI es que ha sido un poco transgresora porque es verdad que valoras lógicamente la parte los hard skills de oye, soy capaz de. Tengo unos conocimientos y unos estudios, pero sobre todo valoras cosas como la actitud, que sea buena persona, que sea feliz, como cómo has hecho ese proceso de selección e identificación de personas creciendo a la velocidad que has tenido que crecer. 

 YAIZA CANOSA 

 12:14 

 El otro día tenía una conversación con Nacho, que es mi CFO, y me decía Estábamos, nos fuimos de offside ahí a Echevarría a comer. Como no siempre me lo llevo a comer 2s y me miraba y me decía Yaiza, tú sabes lo que he estudiado yo? Y lo miraba y decía 1s y digo Nacho no suena, pero estamos aquí disfrutando porque quieres entrar. Yo siempre me preguntaba tú sabes que esto? O sea que sé que tienes un máster en no sé dónde, pero. Pero sabes lo que he estudiado que digo? Ni puñetera idea. 2s Es que para mí hay tres cosas que valoro mucho y es que sea feliz, que sea una persona que tenga capacidad de trabajo y que, y que sea leal, esté comprometido. Creo que con esos tres tres factores 1s me da igual que tengas más o menos experiencia en el sector, eso se aprende y si tienes a gente además ya dentro de la compañía que tiene experiencia se adquiere y si no, si no te haces un curso y no pasa nada. 1s Pero es que yo creo mucho en la pasión. Yo creo que al final la gente que ha cambiado mi vida laboralmente. 1s Es gente que Que disfruta de lo que hace. Que tiene un propósito en lo que hace y que. Y que se levanta con un ha merecido la pena y levantarse con un merecido la pena. Lo que hago y lo que he hecho ayer y lo que voy a hacer hoy es difícil porque hay días que son complicados. Hay días que dices tú no apetece levantarme mucho la cama, pero si te merece la pena lo que haces es no hay mayor leitmotiv que ese. Entonces Trabajar con gente así es, es lo que cambia para mí cambia la compañía, no solo cambia, que es cómo haga su trabajo individual 3s va a tener una repercusión, va a tener un impacto mucho mayor si lo hace con con esas tres cosas, sino que cambia la organización que un tío que te llega a la oficina y te llega siempre con peros, con por qué es como yo, que pereza, Si, pero si tenemos todos, si el tema es cómo y cuándo y cómo lo resolvemos? Un tío que te viene con pasa esto. Pero mira, estas son las posibilidades. Cambia el mindset de absolutamente todo y eso hace que tengamos una compañía de peros o una compañía. Es de cómos. Yo quiero ser una compañía de combos. Entonces para eso necesita gente de cómos. Y para mí eso no te creas que lo he aprendido desde el principio. Ha sido un aprendizaje de equivocarme mucho y de costarme mucho dinero aprender este este tema, porque luego también me pasaba a mí. Yo soy una persona feliz o intento serlo siempre que puedo. Entonces a mí me pasaba muchas veces que estaba con tíos muy listos o con tías muy listas, pero que no entendía que no hablaban. Ya estaba como tú en chino y yo en inglés. Entonces decía pero qué pasa si los dos creo que somos listos? Pues que hay que hablar el mismo idioma, muchos más cosas que, que, que, que entender las cosas más técnicas 

 LUIS CARVAJAL 

 15:09 

 es fundamental y es lo más difícil. Yo que me dedico a esto, 1s hay una cosa sabida que la actitud suma y la actitud multiplica. Pues en esto es verdad, pero claro, es lo más difícil de medir. Identificar, sobre todo en entrevistas o en un proceso inicial. Cómo? Cómo? Qué utilizas tú? Qué consejos podemos dar a alguien que para. Para ser capaz de identificar a la gente que tenga esa actitud y ese propósito común? Bueno, yo lo primero que aquí esto es muy naíf, pero hay una parte de intuición muy bestia. Yo siempre 1s las entrevistas las hago en comidas, las entrevistas, hago un a lo mejor una primera criba de una conversación mental, pero cuando ya empiezo a plantearme contratar a esa persona, realmente siempre hago comidas o cenas donde creo que al final la gente está más relajada que en una mesa y demás, donde 2s muchas veces yo lo divido casi en tres fases. La primera es el la micro pregunta, es decir, 2s no les pregunto qué has hecho en la última empresa en general, sino háblame de este, de este, de este caso, de este cliente en concreto y le hago que me expliquen exactamente en detalle, porque en el detalle ves muchas más cosas y en esos detalles luego ya veo yo por dónde tiro no? Pero el micro creo que en las entrevistas de trabajo es donde te aporta. Es decir, muchas veces hacemos al revés. Vale, Qué cinco cosas te dedicabas en esta empresa y en qué diez en esta no, pero no, no, el micro es donde realmente vas a ver cosas. Luego le dedico mucha parte a la parte personal. O sea. Qué te gusta? Que te hace feliz? Cuál es tu. Estás casado? Estás casada? Tienes hijos? No. Tienes hijos? Háblame de tú. Estás divorciado. Cómo ha sido tu separación? Cómo la viviste? Creo que 1s ahí ves muchos, muchas, muchas esquinas y muchas de los valores de la persona. 

 YAIZA CANOSA 

 17:04 

 Muchas cosas. A mí me. Me parece mucho. Y luego le dedico una parte. Mucho de propósito, futuro, ambición. Ya ves, la he dividido casi en esas tres partes. Es decir, qué te motiva? Qué buscas aquí? Qué te gustaría? Cuál es tu propósito? En qué crees que tienes más afinidad de lo que te he contado? 2s Cómo te gustaría verte aquí a tres años? Qué es lo que te ilusiona de este nuevo proyecto? 2s Lo desarrollo casi siempre en esas tres partes 1s y me equivoco muchas veces. Después de toda esta conversación me equivoco, pero. Pero luego, unido a esa parte de intuición, creo que es lo que más a mí me sirve particularmente. 

 LUIS CARVAJAL 

 17:42 

 Y eso lo haces con lógicamente lo haces con tu equipo clave, pero también con equipos más juniors. Eso lo hace. Has hecho que todo tu equipo las has entrenado, que hagan este tipo de entrevistas. 

 YAIZA CANOSA 

 17:52 

 Sí, yo no tengo departamento de Recursos humanos en GOI porque creo que cada director de departamento tiene que ser director de recursos humanos de su departamento. Es algo que yo siempre lo he concebido así y. Y tienen que ser responsables de que la cultura, sabes, tienen que ser abanderados y responsables. Es algo que siempre se lo he dicho a ellos, entonces intento transmitírselo a ellos y ellos son el primer segundo y muchas veces tercer nivel. Lo contratamos conjuntamente, pero a partir de ahí es algo que tienen que hacer ellos y que tienen además que ser responsables. Yo nunca jamás a ningún director de departamento les digo tienes que contratar este o tienes que echar esto 2s cuando es un alguien de, por ejemplo de por debajo de level. Tenemos que llegar a un punto en común de que nos guste a los dos, pero yo jamás me meto en eso porque al final luego les pido, les pido que cumplan y que lleguen a sus objetivos y demás, y para eso tengo que dejarlo en lo bueno y lo malo. No, no, claro. 

 LUIS CARVAJAL 

 18:54 

 Y 1s hablándolo con con Verónica Pascual, que hemos hablado recientemente y hablaba también de la importancia de tener, además de un buen equipo, compañeros de viaje que son o bien asesores externos, o bien un gobierno corporativo que le ayuda en momentos difíciles, en decisiones complicadas. Tú tienes ese tipo de equipos al lado tuyo. 

 YAIZA CANOSA 

 19:14 

 Yo tengo un consejo que sé que en el que están socios de Go y Moira, nuestro fondo, que la verdad es que para mí es un apoyo, porque además lo sabes, lo que pasa en Yo he tenido mucha suerte con con este caso, con Moira, porque es un fondo en el que cuando he ido mal yo me he sentido hiper apoyada y cuando he vivido bien me he sentido hiper acompañada y eso a mí me daba mucho miedo porque lo comentábamos antes, al empezar un poco cuando nos saludábamos, que el tema del fundraising no es lo mío, que no es algo que me guste, que me daba mucho miedo porque además yo siempre. 1s Yo quería socios que me acompañase, no quería jefes en ningún caso y que este tipo de cosas. Que encontrarlas. No sabía si el mundo del venture capital y del equity. Al final estoy en un híbrido, que es lo que es Moira, pero me daba mucho miedo porque además tenías compañeros al lado en el que te habían tenido experiencias terribles y bastante prohibitivas, ahoga tivas y demás, y me daba mucho miedo desilusionarme con el proyecto. En esta toma de decisión, en cambio, me he encontrado que. 1s Pues mira, a Verónica Pascual le pido consejo de un montón de cosas. Tengo un montón de gente que a lo mejor no es un consejo asesor externo, pero que le digo, oye, le lloriqueo y le digo qué hago aquí, sabes? Pero, pero luego tengo mi consejo, que es que está Moira y está Amadeo. Están socios relevantes dentro de Goi en el que me. 1s Al final les pongo cuáles son los problemas, cuáles son las virtudes y me y me dan su opinión. Y me gusta mucho porque me dan su opinión de una forma humana cercana, nada impositiva y y confiando mucho en el equipo directivo, en que al final la última decisión la tomemos nosotros. 

 LUIS CARVAJAL 

 21:06 

 Vuelvo a la parte del liderazgo valiente y me interesa saber tu opinión sobre, a veces, claro, en un proceso de innovación tan fuerte como el que has tenido, tú tienes que tomar decisiones difíciles, algunas que están más pegadas al corto, algunas que están pero sin perder visión de largo. Cómo haces tú ese balance entre ser valiente versus temeraria o buscar hacer decisiones que tienen un riesgo calculado? Pero es una decisión que sabes que bueno, es un riesgo menos calculado, pero que 

 YAIZA CANOSA 

 21:31 

 tenemos que ir a por ello. A ver, es un poco todo fachada. O sea, quiero decir, estoy un poco loca, pero luego 1s soy valiente, pero luego me da mucha presión, sobre todo en estos niveles en los que ya somos mucha gente. Dependiendo de Goi, 1s antes me costaba mucho menos. Eres menos 

 LUIS CARVAJAL 

 21:49 

 temeraria lo que dices? Sí, 

 YAIZA CANOSA 

 21:51 

 y de lo que parece es total. Y sobre todo porque antes lo era mucho más, porque al final éramos cuatro locos y demás. Ahora somos muchas personas dependiendo de Goi y yo le tengo que le tengo que guardar la cara a muchos padres de familia y muchas madres de familia como para que esté aquí jugando a las canicas. O sea que que intentamos dentro 1s de lo que se puede, porque 

 LUIS CARVAJAL 

 22:19 

 en contra lo que mucha gente piensa, la valentía, ser valiente o tener un liderazgo muy valiente requiere muchísima humildad y poco ego 1s y y mostrarte muy vulnerable muchas veces como lo estás haciendo tú ahora, 1s es algo que fomentas en la cultura de la organización. Esa capacidad de no de ser valientes, pero no mostrar el ego, no tener esa, mantenerte humilde en todo el proceso 

 YAIZA CANOSA 

 22:41 

 o no? Pues mira, yo creo que esto y ya no he sido algo que lo que lo haya implementado yo, sino la gente. 3s La gente del equipo directivo es que tengo un equipo directivo con cero ego, te lo prometo. Es, es. Es un gusto eso. O sea, nuestras reuniones y además en las suyas también. Es gente que no está. Que quiere figurar. Que quiere? O sea, al revés. Muchas veces es como que se dan ellos como. Venga, ahora te toca a ti. Sabes como se dan el pase de mete tú el gol. 1s Y creo que eso yo. Al final ellos pasan muchísimo más tiempo en contacto con toda la organización, porque yo viajo mucho, estoy de una para otro. Entonces creo que aquí 2s esa parte humana humilde y te lo digo de verdad y no es falsa humildad, si en el día a día son ellos los que están más en contacto con, con, con, con la, con todos los trabajadores y con toda la cultura de la compañía. Yo estoy muy en contacto, mucho en contacto con ellos, pero viajo mucho. Al final si ellos están de lunes, o sea de lunes a viernes, todos los días en la oficina, a mí me gustaría, pero no lo estoy. Entonces 2s si llegamos a tenerlo, que hay muchas cosas que tenemos que mejorar en eso también. No 2s es por el equipo directivo, que en eso te diría yo no sé si tengo a los máster Harvard, no sé qué, pero tengo los tíos más leales y a las tías más leales y más 1s puras. O luego 0000 personas de verdad. Personas de verdad, te lo prometo. Y de hecho es. Y se ve que es que no hay. Como dices tú, no hay corbatas, no hay Dale, yo. Ahí estamos todos para lo que estamos. Y todo el mundo puede decir lo que piensa y y qué cree que es mejor para la compañía? Y otra cosa 

 LUIS CARVAJAL 

 24:32 

 que dices tú que me gusta mucho es que valoras la gente que comete errores porque es de donde aprendes y es algo que quieres que la cultura de tu compañía, la gente se sienta cómoda o cómoda, o que piense que cometer errores es parte del habitual del trabajo. 

 YAIZA CANOSA 

 24:46 

 No es que creo que no, si no, no aprende nunca a tomar decisiones. Yo por eso te decía yo nunca le digo a nadie tienes que despedir a esta persona o tienes que contratarla. Es que creo que si no le das esa libertad primero no se sienten realmente valorados si son buenos, es decir no, no me digas lo que tengo que hacer. Confía en que si tú me marcas un camino y tenemos que ir hasta aquí, 1s yo voy a saber conducir hasta eso. Y dame autoridad para poder conducir, no? Que al final si eres un buen profesional es lo que quieres. Y luego si tú siempre estás diciendo lo que tiene que hacer por aquí, no por aquí. Si tienes un tío que no toma o una tía que no toma decisiones y que no sabe tomar decisiones porque no la has dejado tomarlas o porque si de repente las toma, que miedo, porque a ver si me equivoco, si es que es una compañía muy dependiente y yo espero que Goi 1s cada vez dependa menos de cualquiera de los que estamos ahora mismo dirigiendo la compañía. 

 LUIS CARVAJAL 

 25:37 

 Y eso cómo lo consigues? Porque a medida que vas a ir escalando y que la compañía va creciendo, que sigue creciendo y además con tu logo, me contaras un poco tu ambición. Pero la ambición es de seguir creciendo. 1s Mantener esa cultura imagino que es algo que te preocupa. Es. 

 YAIZA CANOSA 

 25:51 

 Bueno, estamos en ello. O sea, no lo hemos conseguido 2s al final. 2s A mí hay una cosa que me genera más mucha ansiedad, que es no enterarme de muchas cosas. Esto todavía 2s esa parte de micromanagement que quiero 1s esconder detrás de un tal es mentira, está ahí y no la puedo evitar. Entonces 2s no te diría cómo lo voy a hacer. No lo sé. Tengo que aprender a hacerlo. Es una asignatura pendiente. Cómo escalar eso? Como que la compañía no se 1s disocia en todo ese humo del crecimiento de de más personas, de más puestos, de más. 2s Que no se pierda. Que se 

 LUIS CARVAJAL 

 26:36 

 disuelva la esencia de lo que sois. No sé si te sientes cuello de botella en unas decisiones. Has conseguido que esa parte sí, por lo menos 

 YAIZA CANOSA 

 26:43 

 esa parte sí. Que yo no soy cuello, cuello de botella. Lo que sí soy una. A veces soy una pesada porque la decisión ya está tomada. Pero y pero. Y hay muchas preguntas, no sobre la decisión, sino. Pero esta persona. 1s Y por qué ha hecho esto? Tal. Pero, pero y cuál es el KPI relacionado con esto? Y es como Pero qué más da si ya está? No, si ya tú mira el macro Ya, pero y este transportista porque? Porque no se ha cambiado de repente un coche por otro? Porque realmente este es más. Pero qué te importa a ti si no es tu tema? Ya cállate ya, Para eso tienes un director de flota, no? Ya está en el fondo. Pero no, pero es como entender todo. Por qué? Porque no, Porque no se puede entender todo. Hay que callarse a veces y ya está. Pues esto lo tengo que aprender. Estoy todavía ahí en la escuela. 

 LUIS CARVAJAL 

 27:33 

 Lo que sí está claro es que cada vez eres más referente en el mundo emprendedor. No sé si te das cuenta. Si lo eres, eres consciente. Yo cada vez que te miro veo que cada vez tienes más followers. 2s Yo no busco ese referente. Sí que es lo que me gustaría ser. Más que referente es si, si alguien. 3s A mí cuando era joven me faltaba no referentes que también, sino ver que alguien había hecho algo que a mí me gustaría. Muchas veces había pensado en hacer. 1s Pues eso, no como quiero ser Yaiza ni mucho menos, porque eso no tiene ningún sentido. Me parece absurdo. Si no, oye, pues sí, Yaiza ha salido de su pueblo, sabes? Y ha conseguido hacer una empresa y que la gente confía en ella. Pues si yo estoy en mi casa y estoy en un pueblo, pues a lo mejor yo también puedo. 1s Ese sí que me gustaría que sirviese, pero no busco ser un referente nada, porque es que además mis mayores referentes en la vida. Está muy fuera del ámbito empresarial y creo que esto también es algo que muchas veces digo que que dejemos de buscar referentes profesionales y busquemos referentes vitales, que esto es lo que necesitamos realmente. Necesitamos 2s referentes vitales que nos ayuden a conseguir lo que queramos en el ámbito que queramos. Hay gente que quiere impactar en una parte mucho más social, gente que quiere impactar en su parte mucho más profesional, directa o espiritual, que quiere impactar en su familia y ya está. Entonces buscan lo que quiere estar y buscar referentes vitales que tengan un propósito similar al tuyo y demás. Pero esto de los followers y más a mí es que no me da, no me da de comer ni 1s a 

 YAIZA CANOSA 

 29:16 

 mí me da de comer, llevar paquetes. Está claro, un poco más 

 LUIS CARVAJAL 

 29:22 

 en lo personal, cómo lo estás llevando? Porque esto debe ser difícil, como, como, cómo lo vives tú? Un entorno de de nuevo pensando en ayudar a terceros, 

 YAIZA CANOSA 

 29:31 

 no? Pues mira, he tenido muchas fases. Yo en mi vida me he perdido muchas cosas elegidas. No, no es que más odio el punto esté un poco de víctima que mucha gente no me elegida y además consciente de decisiones consciente. Y además ha merecido mucho la pena. Pero me he perdido muchos cumpleaños de mi sobrino y me he perdido muchas cosas. Me he perdido muchas mis borracheras, mi primera borrachera fue muy tarde, 2s me he perdido muchas cosas, pero elegidas y demás. Entonces esa parte al principio, cuando era mucho más joven y no tenía la convicción que tengo ahora de han merecido la pena, me daba miedo por decir me arrepentiré algún día. 1s Ahora ya sé que estoy mucho más tranquila, pero en ese momento me inquietaba por si hay algún momento que alguien que lo esté viviendo. Esa etapa empieza a tener un poco de miedo de perderme 1s cosas de mí, de la gente a la que más quiero. Pero sí que creo que hay una parte que ya. Y además, cuando yo ya ha cumplido 30 años y digo no quiero, quiero que con 40 tener tener la misma suerte, porque hoy me siento muy afortunada porque veo que hay mucha gente que ha estado a mi lado y yo no estaba el suyo, sabes? Y eso a veces pesa. 

 LUIS CARVAJAL 

 30:46 

 En 1s planes y visiones para hoy. Cómo lo tienes? 

 YAIZA CANOSA 

 30:50 

 Que estás pensando? 1s Pues. Pues ahora toca la expansión a Europa. Y lo siguiente que nos gustaría es una salida a bolsa. Pero esto es una carta a los Reyes Magos. 1s No está mal. Es lo que es lo que no salir en Europa en bolsa y 2s ser los líderes europeos sin ningún tipo de duda 

 LUIS CARVAJAL 

 31:13 

 comprando compañías. Alguno estáis pensando entrar orgánicamente? 

 YAIZA CANOSA 

 31:17 

 Queremos aterrizar en países comprando compañías pequeñitas porque creemos que al final el proceso de aprendizaje y de curva de aprendizaje va a ser mucho, mucho más light y mucho más barato haciéndolo. Así 1s que llegar ahí como los españolitos en Alemania, pues eso, por lo que hemos visto es complicado y no sale bien en la logística. Entonces tenemos pensado poner el germen y a partir de ahí crecer como como ay, 

 LUIS CARVAJAL 

 31:43 

 qué bien! Y para ti, porque en ese proceso que estás contando de nuevo te va a costar 2s eso perder. Si encima ahora te cuesta en España, imagínate cuando puedes ir a Alemania, Italia, Francia. 

 YAIZA CANOSA 

 31:53 

 Yo siempre lo digo es mi hijo 2s y yo estaré en Goya hasta que yo esté igual de ilusionada que en Goi que estoy ahora o hasta que le pueda aportar a Goi lo que necesita. Cuando una de las dos se termine no estaré en EU, pero la verdad es que es mi hijo, entonces no me imagino desilusionarme con él 2s y si a lo mejor mi puesto se me queda grande en algún momento, pues tendré que buscar uno que se me ajuste 1s ya, 

 LUIS CARVAJAL 

 32:23 

 ya 1s no lo voy aparte. Lo hablaba de nuevo también con Verónica, que a veces cuando es tu hijo y de repente que lo que hizo ella no vendiendo a bebé porque se dio cuenta de que era la plataforma que le iba a permitir que su hijo fuera más feliz o creciera más rápido. Eso todavía no estáis ahí y será 

 YAIZA CANOSA 

 32:39 

 duro. 2s Siempre es la gran pregunta. No, no me gustaría vender Goi. No me gustaría. 

 LUIS CARVAJAL 

 32:46 

 No, no tienes por qué. El 

 YAIZA CANOSA 

 32:48 

 tema de lo que quieres. No me gustaría, pero esto lo digo ahora. Y luego a lo mejor dentro de cinco años me sacan este podcast. Y 2s lo digo ahora porque lo siento así y a lo mejor esto caduca. No sé cuándo, pero no me gustaría. No sé por qué tengo esa sensación de que no es nuestro camino. 

 LUIS CARVAJAL 

 33:05 

 Yo espero que te vaya fenomenal, ya lo sabes, y que nos veamos más a menudo. Hay algún consejo que pudieses dar a alguien 1s que de tu. De tu evolución de estilo de liderazgo desde que tenías 16? Ahora que es la mitad de tu vida desde que has empezado a trabajar. 1s Qué crees que puede ayudar a la gente? O bien porque está emprendiendo o bien porque están proyectos personales que está en proceso de transición y que necesita ser valiente. 3s Creo que hay que liderar como cuando intentas constantemente enamorar al amor de tu vida. Creo que es 1s una muy romántica, pero creo que tienes que estar. Tienes que ser tu mejor versión. Ir guapísimo a las citas en todos los sentidos. Tienes que ser bueno con la gente que quieres liderar. Tienes que ser un ejemplo para la gente que quieres liderar. Tienes que 2s dar todo de sí, ponerte por delante de ellos, o sea, ponerlos por delante de ti. Perdón 2s y ponerte y ser auténtico, 

 YAIZA CANOSA 

 34:09 

 ser generoso, ser de verdad, ser humilde y ser una persona que por la que quieran luchar. Porque al final liderar no es más que convencer a gente que se deje los huevos por ti. No hay otra cosa. Entonces eso es liderar. Entonces para eso esto es como el amor. Por qué? Por qué te aguanta? O sea, por qué tu pareja te aguanta en lo peor? Cuando no te ve el pelo? Porque estás viajando por todo el mundo. Porque algo habrá visto. No te quiere más allá. Exacto. Pues esto es lo que tienes que conseguir. Y para mí, eso es lo que no siempre lo consigo. Lo que intento, claro. 

 LUIS CARVAJAL 

 34:44 

 Me quedo con esa frase de que liderar es que la gente se deje los huevos por ti. 3s Oye, sabes que siempre pregunto Una pregunta al final que es a quién te gustaría que que que viniera a hablar con nosotros? 4s Tengo mucha gente. Pero sabes, alguien que 1s que Creo que. 2s Yo tuve una conversación con él y para mí fue súper importante. Aunque yo siempre tiro alto. 1s A mí me gusta siempre tirar por lo alto. Sí, me gusta. Me gusta mucho. Bueno, con él no, perdón, Con ella. Me gusta mucho Marian Estapé. Ah, claro, 

 YAIZA CANOSA 

 35:24 

 Encantado. Y luego, si quieres que te diga algo en masculino. Me gusta mucho Pablo Isla. No 2s estoy de acuerdo con los dos. 

 LUIS CARVAJAL 

 35:33 

 A ver si a ver si me hacen caso. 

 YAIZA CANOSA 

 35:35 

 Seguro que vamos. A ti que no te hace caso. Vamos. No, no me lo creo. Que no te hagan caso. Y además, como entrevistas, tú seguro que te cuenta cosas que no hemos escuchado todavía. 

 LUIS CARVAJAL 

 35:45 

 Pues ojalá. Yo te pediré ayuda, 

 YAIZA CANOSA 

 35:47 

 que te pediré ayuda. 1s Yo? Todo lo que necesites. 

 LUIS CARVAJAL 

 35:51 

 Millones de gracias de nuevo. De verdad. 

 YAIZA CANOSA 

 35:53 

 Gracias. Yo feliz? Me ha encantado. 

 LUIS CARVAJAL 

 36:05 

 Como habéis podido notar, me gusta mucho hablar con Yaiza. Siempre salgo con energía renovada. Es una mujer valiente, con las ideas claras, que habla de forma directa y transparente, con ambición y visión trabajada, pero a la vez es humilde, cercana, sin ego, vulnerable, auténtica, entendiendo que le queda mucho recorrido por caminar y por aprender. 5s Que ser valiente requiere huir del ego y aceptar que estamos en constante aprendizaje y adaptación. Yaiza nos ha mostrado que el valor surge de la humildad, rodeándote de buena gente y gente buena que comparte tu misma visión. Ser valiente implica tomar decisiones difíciles, rompiendo moldes establecidos y escuchar más a tu instinto contratando personas en función de lo que realmente es importante para ti, donde los conocimientos y la trayectoria no hacen la diferencia, siendo igual o más importante el compromiso y la actitud. Que sea buena persona. Que sea feliz. Conocer su ambición. Su propósito. 1s Ser valiente requiere empoderar a tu equipo en la toma de decisiones, apoyándolas cuando se equivoquen, fomentando así su propio valor y valentía. Para ser valiente, no olvidéis intentar siempre rodearnos de los mejores. Los mejores en el contexto que dice Yaiza, no las estrellas del rock con una trayectoria reconocida, sino aquellas personas que comparten tu visión, que tienen un propósito claro y que están dispuestas a luchar por él. 2s Os dejo con algunas preguntas para que reflexionéis en qué aspectos de nuestra vida estamos dejando que el ego se interponga en nuestro camino hacia la valentía y el crecimiento. Estamos realmente rodeándonos de las personas adecuadas? Aquellos que comparten nuestra visión y están dispuestos a romper moldes en busca de un propósito común. Y por último, cómo podemos priorizar el compromiso o la actitud? El hecho de que sean buenas personas, que sean felices a la hora de seleccionar y formar equipos e ir más allá de los conocimientos y la experiencia. Me encantará que me cuentes tus reflexiones en Instagram, Twitter o LinkedIn donde encontrarás la cuenta de Talent Fields. 2s Soy Luis Carvajal y nos vemos en el próximo episodio.